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Critères d'audit

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Dans le respect des deux principes d’évaluation du dispositif de labellisation, les attendus de l’audit se traduisent en les trois critères d’évaluation suivants:

  • La conformité  aux définitions des 5 niveaux d’évaluation du référentiel DD&RS et aux objectifs stratégiques nationaux et/ou réglementaires.
  • La cohérence avec la stratégie et le contexte de l’établissement
  • La pertinence des explications données pour justifier de choix qui diffèrent des prescriptions

Le critère de conformité se traduit par une grille d’évaluation. Les critères de cohérence et de pertinence font l’objet d’une appréciation de la part des auditeurs. L’ensemble permet d’établir une pré-évaluation sur documents en vue de l’entretien.

La finalité de l’entretien est de permettre aux auditeurs de clarifier les points en suspens suite à l’audit documentaire. Lors de l’entretien les auditeurs posent des questions en vue d’éclaircir les zones de doutes apparues lors de la pré-évaluation. Ils apprécient ce qui est de l’ordre du projet ou du réalisé, ce qui est de l’ordre du court terme ou non et l’influence du contexte. Ils apprécient la dynamique de la démarche de l’établissement, sa capacité à s’ancrer dans la durée, la cohérence entre le discours des personnes et les écrits, et de façon générale tout ce que ne montre pas l’état des lieux au moment de la candidature.

Les critères d’audit sont détaillés dans le guide du dispositif de labellisation et dans le guide de l’auditeur (sur demande auprès du secrétariat du Label DD&RS - contact@label-ddrs.org).

Les outils pour l'audit

Le guide du dispositif
Le guide du dispositif de labellisation concerne tous les acteurs et plus particulièrement les établissements candidats ou potentiellement candidats. Une mise à jour du guide est en cours pour y intégrer les modifications du dispositif validées lors de la Plénière des parties prenantes du Label 2019 ainsi que celles liées à l'utilisation de PERSEES.